疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，市财政局驻桓仁县木盂子管委会蔡俄堡村第一书记侯晓明，在第一时间内就向管委会党工委提出返回工作一线、与村“两委”共同开展疫情防控工作的请求。在党工委根据市县提出的“外来人员需要进行隔离”的要求未予以同意的情况下，他积极响应号召参加了市文明办发起成立的新冠疫情防控工作志愿服务队，通过微信群将全市性的防控措施意见和预防知识发布给村民群众，主动报名参加本单位的疫情防控值班，千方百计通过各种方式和渠道筹集了220口罩、2箱方便面、8箱牛奶和2桶消毒液，一并捐赠寄给帮扶村，为帮扶村解决了疫情防控物资稀缺的大问题。

与此同时，为认真贯彻执行市财政局党组提出的“要提高政治站位，综合考虑企业复工、人员返程等叠加因素，熟悉社区疫情防控工作特点，依法依规做好各项工作。”的要求，2020年2月13日，他又积极响应局党组的号召，主动报名到社区参加疫情防控，在向社区的同志简短、全面地了解防控点社区居民总体情况的基础上，在第一时间来到了站前办事处迎宾社区开始投入防控工作中。到岗工作伊始，他便遇到了问题：有的居民对在岗值班的机关干部不熟悉，对特殊时期采取的措施不理解，对出入时反复登记不耐烦，对登记使用的碳素笔不放心，对在岗执勤的机关干部态度不端正等等。针对上述“五个不”的 问题，他与在岗值班的几名同志进行了认真的研究，主要是通过换位的方式、站在社区居民的角度进行了认真的思考，并迅速达成一致意见，重点采取了“五个一”的方式来化解矛盾，即：一个真诚的微笑，用发自心底的笑容展现出财政干部的亲切与温暖，以真诚地对待每一位出入的居民；一句热情的问候，无论对待男女老幼，都以一句“您好！”与居民打招呼；一段规范的说明和介绍，对初次遇到的居民都作以简明扼要的解释：“我们是市财政局疫情防控志愿者，居民出入要登记，非常时期请您支持和理解”；一枝经常消毒的碳素笔，在进行出入登记时，一些居民、特别是年轻的女性居民，对执勤卡点提供的碳素笔心存疑虑，有的想用又不敢用、有的拿起来又赶紧放下、有的干脆自己掏出笔来书写等等，针对这个问题，在岗执勤的同志便当着他们的面，用消毒液对另一支笔进行全面消毒，一个简单的动作便消除了她们内心的不安全感；一番诚挚的谢意，对于每一位配合登记工作的社区居民，在岗执勤人员都向他们表达了诚挚的谢意：“多谢您的合作！”“五个一”方法的及时采用，迅速消除了执勤人员和社区居民之间的距离与隔阂，有效地确保了居民出入登记工作的顺利开展，绝大多数居民都对此给予了积极的理解、支持、信任和配合。当他向一位70多岁的老人表达谢意的时候，老人深情地对他们说：“你们在寒风中冒着疫情风险，来到社区为我们居民服务，目的不就是为了保证老百姓的安全吗，在你们身上，我又看到了党员干部的好思想、好作风，要说感谢、应该感谢的是你们！”来自老百姓几句朴实、真情的话语，让在岗执勤的老侯等同志深受感动，他们为自己能够在此非常时期为群众做点防控的实事感到格外欣慰，也更增添了他们克服各种困难战胜新冠疫情的信心和决心。